与hthcom华体会 在美国，大多数业主和项目团队都认为，该行业急需提高效率。2019冠状病毒病爆发后，在遵守安全协议的情况下，按时和在预算内完成项目变得更具挑战性。项目绩效不佳的常见原因包括团队孤立工作、决策缓慢和信息交流不良——所有这些在全球大流行期间只会加剧。
控制失控的施工延误
在保持社交距离是常态的时代，一些团队成员远程工作，一些人亲自工作，改善施工进度和达到高水平的生产力似乎是不可逾越的目标。建筑专业人员面临着必须在虚拟环境中解决问题的场景。这可能会导致沟通和知识差距、知识丢失，以及无法看到工作地点和时间对在场外和现场的人都是可用的。
在我的工作中精益教练在100多个建筑项目中，大量的时间浪费是由于工人无法看到什么工作和什么时候有机会。根据我的经验，只有不到5%的建筑项目使用了可视化管理系统，但它是帮助控制这种浪费的关键工具。可视化管理系统允许团队以一种非常简单和可视化的方式查看工作何时何地可用，最终使团队更加高效和有效。
即使有先进的技术和规划工具来提高时间和成本效率，他们自己也无法解决施工进度的挑战，更不用说COVID-19大流行带来的额外问题了。为了利用更好的流程、新的工作方式，并有效地管理团队以提高项目结果，您的公司需要这样做精益进入施工进度恢复。
精益思维改善您的施工进度
我最近参与了两个建筑项目，这两个项目由于COVID-19大流行而出现了延误。我们使用精益思维来帮助团队不仅为他们当前的挑战找到创新的解决方案，而且在疫情没有造成这样的困难的情况下保持这种变化和项目的改进。其中一个项目是将建于1845年的一栋21.4万平方英尺的法院大楼改造成114个住宅单元。另一个项目是一栋21.1万平方英尺的五层建筑，其中两层为地下空间，共118个单元。
由于大流行导致的强制关闭期，以及需要遵守COVID-19安全协议，这两个项目都远远落后于计划。这些团队需要找到创新的方法来追赶和克服他们的施工进度。
与这两个团队合作，我们制定了以下假设:使用精益的基本元素(尊重人、理解客户价值和消除浪费)来应对COVID-19带来的独特挑战，以及久经考验的建设挑战，以便:
- 确保安全
- 为团队创建一个可行的待办事项列表，以避免可怕的“等待”，允许计划快速无缝地流动
- 提高工作的速度和效率，以便项目能够提前完成
- 保持或改善质量
我们继续在这两个组织中测试假设，目标是将新行为标准化，以及我们将在整个组织中共同识别的学习和改进，这样他们就可以在大流行之后获得好处。
三个精益解决方案
精益思维的一个关键基石是在提出解决方案之前深入了解问题。到达问题的核心的一种方法是通过“going Gemba”，意思是去工作发生的地方。这可以让你在问题和机会发生时观察到第一手资料。此外，倾听项目中的每个人(从领班和一线工人到业主和管理者)所经历的挑战，并与他们一起讨论解决方案，对于找到能够带来长期、可持续绩效的解决方案至关重要。
对于这两个建设项目，我们首先采用了这种精益思维，并由此得出了以下三个旨在恢复建设进度的解决方案:
1.运用5S理念改进施工现场组织
在其中一个项目现场，有过多的库存材料，使项目现场杂乱，个人很难找到材料。也没有明确的问责制，说明哪些小组负责这些工作。在一个例子中，一个团队浪费了30分钟寻找一件设备。平均而言，直接观察显示，工人们一天中有22%的时间浪费在寻找工作所需的材料、工具或信息上。
为了解决这个问题，我们应用了一种叫做5S的精益方法来改善工作场所的组织。
通过使用这个工具，团队:
- 通过对工作场所组织的审核清单，改进了工作场所的责任。它使该领域的每个人都能提出改进工作场所组织和顺利执行工作流程的想法。这是尊重他人的最终方式:给他们责任和挑战，以展示他们的最高价值。就像一个学徒说的，“我每天都在增加想法，感觉工作在进步。我希望看到审计人员轮换，因为我已经学到了很多关于如何保持项目运行的知识。”
- 改进的安全。随着杂乱明显减少，有更多的空间来确保安全、社交距离的路径，以符合COVID-19的要求。更少的杂乱也产生了更安全的工作环境，更少的旅行危险，更容易获得的材料，更少的工作场所伤害的可能性。
- 导致从交易的更快的转换。有了更好的工作场所组织，材料更容易获得和清理。因此，每个团队执行工作和清理工作都更容易，所以下一个交易员可以在最短的等待和设置时间内开始工作。
采用这种精益战略的影响是显而易见的，但隐藏的价值还在于通过以下方式节省成本:
- 通过从一个空间快速移动到另一个空间来提高生产力。通过改进工作场所的组织和流程，改进了工作流程，将工作从一个机械承包商转交给另一个承包商的时间从35分钟减少到10分钟(提高了71%)。在整个项目过程中，这节省了904个工作日数。
- 节省材料成本。这些团队从所需的确切数量的材料开始。结果，他们获得了8000美元的贷款，购买了不需要的材料。供应商帮助团队了解哪些材料可以以较小的数量订购，这样他们就能在需要的时候准确地获得所需的材料。
2.通过可视化管理系统提高效率
在建设项目中，工头经常会问:“我下一步可以在哪里工作?”结果，时间被浪费在找工作，等待工作，或者试图理解为什么工作不能进展。使用精益中称为可视化管理的概念，所有这些浪费时间的努力都可以被消除，团队能够一起看到和理解。它可以帮助他们快速、轻松地看到项目是否提前或落后于计划，以及团队(和个人)可以对此做些什么，这是一个强大的激励因素。
在这些项目中，两个团队都已经有了适当的工具来显示工作是否已经完成，但是还有很大的改进空间。
以下是我们使用可视化管理原则实现的一些精益变更:
- 更改位置:视觉板从预告片中的excel打印工具转移到工作发生的大型视觉海报上。在工作发生的地方张贴海报可以让员工更容易看到和更新，从而使其更相关。否则，它就会变得不新鲜，不再有价值。
- 使用颜色:我们将作业状态的颜色从黑白板更改为彩色板。颜色使每个人都能非常快速和容易地看到工作还没有开始的地方，已经完成的地方，以及已经停止的地方。使用彩色贴纸点，个人可以非常快速和容易地更新他们的工作。
- 使问题清晰可见:增加了障碍部分。对工头来说，让问题显现出来是很重要的。通过这种方式，人们可以集体看到阻碍他们的是什么，并在现场实时帮助克服这些限制。
在上面的海报中，绿色的点表示可以进行工作的地方。图表上的X表示工作已完成的位置，红点表示执行工作的障碍。
现场的工头可以简单地走到板前，看看哪里有工作，准备好了，然后就去做。颜色编码改善了流程，减少了找工作的浪费时间，并促进解决问题，为工作做好准备。
从节约成本的角度来看，这些简单的改变产生了巨大的影响。
- 一般来说，工头一天中大约有15%(或1小时)的时间花在询问周围是否准备好了下一个空间/任务，并试图确保他们有正确的信息、材料、人力、工具等来完成工作。在一天的过程中，10分钟的时间会造成大量的浪费。
- 在整个项目过程中，这个简单的解决方案带来了100万美元的收益，提高了工作效率(减少了浪费的时间)。
3.运用技术创新
一旦我们深刻理解了调度延迟的根本原因，我们就实施了一些简单的基于技术的创新，这些创新非常有影响力，也不难使用:
- 通过视频信息请求(RFIs)与建筑师共享现场条件。一个项目团队很难跟上超过500个RFIs。基于视频的射频识别使信息处理更快、更容易。通过视频，RFIs的解析速度比传统的书面RFIs快50%。由于通过视频交流的视觉本质——而像电子邮件这样的书面交流经常会被误解，它们还带来了积极的副作用，在这个过程中带来了人性和同理心。
- 使用一个叫做壁画的软件工具为了团队之间的合作。这个工具使团队能够使用基于计算机的“便利贴”来分享、排序、理解、审查和协作问题和想法，使工作更顺利地进行。一切都是透明和可访问的，就像整个团队在一个使用白板或墙壁空间的房间里一起工作一样。该软件允许同时进行多用户输入，并允许成员基于工作计划异步贡献。
恢复您的施工计划
从这些covid -19引发的挑战和使用精益思维带来的变化中最重要的收获是，他们最终尊重从事工作的人。在这个前所未有的时代，实地工作人员在与他人合作中冒着风险。为了他们有价值的团队，公司有责任让工作场所尽可能的安全和高效。
正如这两个项目所证明的，精益战略可以导致显著的性能改进和成本节约。虽然这不是一种“一刀切”的方法，但文化转变和行为改变在这些方面是有意义的，并且在应用精益哲学时，它有希望进一步传播到整个建筑行业。有了这些构建计划的基本原则，您就可以轻松地适应下一个业务中断。您的施工计划是否因COVID-19而延迟，还是您正在经历一般的延迟?给我发邮件或者在LinkedIn上联系我，看看Lean如何让你的日程回到正轨。
发表:11/19/2020
作者
建筑制造高级精益实践者
